年终总结怎么写个人范文

　　20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。

　　回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：

　　今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺。

　　而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是总、经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20xx年的主要工作内容如下：

　　销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的.满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

　　1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

　　2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。

　　3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

　　4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

　　5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

年终总结怎么写个人范文

　　20__年已经到了年终岁尾，回顾一年来的工作，在兵团警卫处处领导和同事们的指导和帮助下，我完成了从基层民警到警卫专干角色的转变，在工作中，我服从命令、听从指挥、积极进取，从严要求、从自身养成做起，从点滴小事做起，我能够认真的对待每一次警卫勤务，及时完成领导和同事交办的工作事项。在过去一年的工作中，有收获和喜悦值得铭记，当然也有遗憾和不足需要改进，现将我本年度工作总结如下：

　　一、政治思想方面

　　20__年6月，根据组织安排，我从十二师借调到兵团警卫处工作。在兵团警卫处工作期间，我能够严以律己、恪尽职守、团结同志，严格遵循“五条禁令”和兵团警卫处相关规定，积极参加兵团警卫处组织的每一次政治学习，工作之余自己还加强理论业务等相关知识的学习，力求用理论知识指导自己的工作和实践。

　　二、业务工作方面

　　在兵团警卫处近半年的工作时间里，我边干、边学、边总结，从一开始执行警卫勤务时的好奇、懵懂，到后来通过领导和同事的言传身教，使我逐渐认识到警卫执勤的职责和使命所在，更使我领会到“警卫工作无小事”真正内涵。特别是在参加第二届“亚-欧博览会”的中外要人以及大型会议的警卫安保任务后，一方面，开拓了眼界、增长了见识，另一方面更是加深我对警卫工作的性质和形式的理解和认识。在日常的工作中，我时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽责，努力做好本职工作，积极协助处领导和同事做好相关工作，除了执行勤务外，我还认真的协助同事做好勤务登记、会议记录、台账整理等相关工作。

　　三、组织纪律方面

　　到兵团警卫处工作后，我深刻认识到好的养成习惯和严明的组织纪律性的重要性和必要性。我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中，不仅从小事做起、从点滴做起，更是在日常工作生活中注意遵守各项规章制度，每一天上下班，每一次警卫勤务，我都按照领导的要求坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明、作风过硬。

　　四、存在的不足和来年工作的打算

　　回顾一年的工作学习，检查自身存在的不足，我发现存在以下问题：一是业务能力和沟通能力还有待加强和提高;二是学习不够，在业务知识和相关理论知识有待进一步加强学习。

　　针对以上问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是多向身边的先进典型学习，学习他们的业务能力，学习他们的工作作风，学习他们的敬业精神，通过自己的实践和努力使自己的思想觉悟和业务能力得到加强和提高。

年终总结怎么写个人范文

　　时光荏苒，从八月初正式入村工作到现在，不知不觉中已经过去将近三个月的时间了。这段时间里，由刚参加工作时的满腔热情，到面临驻村工作的实际困难，再到工作上一步步就位，短短的三个月时间里，我觉得自己经历了很多，也成长了很多，逐渐地完成了从一个“大学生”到一个“村官”的转变。

　　由于自己缺乏基层工作经验，很多事只能看着、听着，不知从何入手。希望在工作岗位上尽情展示自己的才华，而现实却往往残酷地打破了这种憧憬。我迷惘过，我郁闷过。而在迷惘、郁闷的同时，我清醒地知道，刚走出大学校园的我，已经跨入了一所更大的“学校”。我想，只要牢固树立起了“干中学、学中干”的理念，虚心主动地向村干部学习、向党员学习、向群众学习，学习他们与群众沟通的方式、方法，学会从实际出发去做一件件好事、实事，做到了面对困难不逃避，面对挫折不放弃，我将变得更加坚强、更加理性。

　　在村里工作的这三个月里，我积极主动寻找与群众交流的机会，在他们交电费的时候，在为他们发放麦种的时候，在为他们讲解农村医疗保险办理的时候，我都不忘了跟他们唠唠嗑，了解和倾听他们的意见和需求。褪去刚考上“村官”时的喜悦，融入到实实在在的基层工作，切切实实的跟老百姓打交道，我有以下体会：

　　在农村工作要沉得下去。作为一名到村工作的大学生，不要以为自己肚子里多喝了点墨水，就高高在上，看不起群众，要扎扎实实地从零做起，甘当小学生，做到“脚勤、嘴勤、手勤”，吃农家饭，知农家事，和他们打成一片。

　　对待村民要带着感情。尊重他人才能得到他人的尊重，要主动去了解广大农民群众的心声,知道他们在想什么,他们需要什么，才能更好地开展农村工作。比如和其他村干部、村民打交道，光领导式的指手划脚，只说不练，时间久了，他们自然会对你有看法，如果你以一个朋友的身份和他们交心交底，平等对待，力所能及地去干一些事情，他们对你的态度就会大为改观。为此，在村里，我都会主动帮他们做些可以做到的事，比如一些村干部对抄抄写写十分头疼，我便协助他们做些文字方面的工作;当村民想办理房产户主变更不知该如何办手续时，我会通过网络帮他们查阅，并帮助他们打电话向相关部门咨询。通过这些小事情，与群众的关系自然也就拉近了。

　　日常生活中要善于学习。在农村基层，农民最渴望的是大学生村干部为他们带来更多的实用技术，让党的惠民在农村中有明显的体现。为此，在工作之余，我都自觉学些有关“三农”的、法律法规，比如《人口与计划生育法》、《村委会组织法》、《农村实用技术》等等，并及时在工作中加以运用，让村民学到更多的基础知识;另外，工作中我还注重向村干部学习，虽然他们的理论知识可能没有我们多，可他们有着丰富的实践经验，处理一些具体问题的确比我们顺手。比如村里哪家发生了什么矛盾和纠纷，我都随村干部去当事人家里调解。在多次现场学习后，我也掌握了一套处理农村工作特有的方法，提高了工作效率，增强了工作实效。